Medewerker order-administratie / sales support

  • Medewerker order-administratie / sales support
  • 32
  • MBO

Proactief

Nauwkeurig

Communicatief

What will your job look like?

Nauwkeurig en tijdig afhandelen van het order-proces

Veel intern en extern contact

Mondeling en schriftelijk communiceren in Nederlands en Engels

Medewerker order-administratie / sales support

Wil je werken bij een internationaal bedrijf, maar wel met een lokaal en familiair karakter? Kun jij jouw professionele houding goed combineren met een gezonde dosis enthousiasme en humor? Dan zijn we misschien op zoek naar jou. Of jij naar ons! Bij ons geen maatpakken en mantelpakjes, geen stroperige hiërarchie. Bij ons kun je jezelf zijn en gewoon bij elkaar binnenlopen als je iets te vragen hebt.

Wat ga je voor ons doen?

Geen dag is hetzelfde! De rode draad in je werkzaamheden is het nauwkeurig en tijdig afhandelen van alle werkzaamheden voortvloeiend uit het order-proces. Je haalt er voldoening uit als alles klopt en je mailboxen nagenoeg leeg zijn aan het einde van je werkdag. Je hebt veel interne contacten met onze sales- en accountmanagers en de afdeling logistiek. Daarnaast uiteraard veel externe contacten met onze klanten.

De afdeling bestaat momenteel uit 3 medewerkers, waarvan er zich 2 volledig met order-administratie bezig houden. Deze functie is niet boekhoudkundig, maar je bent uiteraard goed met cijfers.

Belangrijkste werkzaamheden

Ontvangen orders verwerk je in Exact online. Geen enkele order en klant is hetzelfde. Daar ligt onze kracht. De functie is beslist geen repeterend inklopwerk. Je staat klanten telefonisch en per mail te woord in Nederlands, Engels en liefst ook Duits. Ontbrekende en soms complexe info vraag je op bij de sales- of accountmanager of bij de klant. Je bent zeer proactief in het oplossen van de ontbrekende puzzelstukjes. Als alles compleet is, de klant de offerte heeft ondertekend, je de vrachtwagen optimaal hebt ingedeeld, transportprijzen bekend zijn, betalingstermijnen en kredietlimieten zijn gecheckt, is de order klaar om te worden doorgezet, zodat deze kan worden uitgeleverd. Gedurende dit hele proces houd jij strak de vinger aan de pols. En ook ná de levering sta jij klanten te woord als er vragen en/of klachten zijn.

 Welke talenten en vaardigheden zien wij graag terug bij de juiste kandidaat voor deze functie?

  • MBO+ werk- en denkniveau.

  • Een aantal jaar ervaring in een soortgelijke functie.

  • Je bent 32 uur per week beschikbaar op kantoor Ospel; in deze functie kun je niet thuiswerken.

  • Je kunt je snel inwerken in verschillende geautomatiseerde systemen; ervaring met Exact is vereist.

  • Je bent een aanpakker, neemt graag initiatief en bent stressbestendig.

  • Goede communicatieve vaardigheden en klantvriendelijk; je bent niet bang om de telefoon te pakken of op mensen af te stappen om wat te vragen.

  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal; Engels is ook geen probleem voor je. Duits is een pré.

Wat kun je van ons verwachten?

  • Een eigen werkplek in ons prachtige nieuwe pand, dat van alle gemakken is voorzien.

  • Een uitgebreid onboardingsprogramma zodat je je collega’s snel goed leert kennen.

  • Marktconforme arbeidsvoorwaarden.

  • Een financiële bijdrage van max. € 30 per maand aan je fitness-abonnement.

  • Mogelijkheid tot deelname aan het fietsplan.

  • Flexibele werktijden; je begint tussen 08:00-09:30 uur en stopt tussen 16:30-18:00 uur. Samen met je collega’s zorg je voor een optimale bezetting.

  • Dagelijks een verse, gezonde en een betaalbare lunch en gratis vers fruit in ons bedrijfsrestaurant.

  • Lekkere koffie, cappuccino of een latte machiatto? No problem, verse bonenkoffie staat voor je klaar.

  • Teambuildingsactiviteiten, feestjes en borrels; ook hierin zijn we goed!

Interesse gewekt?

Stuur dan je CV en motivatie naar hr@bertelsholland.com. We nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Mocht je nog vragen hebben met betrekking tot de functie, neem dan contact op met Kathy Coenders via hr@bertelsholland.com of 0495-631559.

Apply procedures

Send us your application

We'll contact you within 5 business days

1st interview: introduction

Positive 1st interview: 2nd interview employment conditions

Sign your contract

Start your job at Bertels!

Fill out to apply

(e.g. Job offer page, bus ads, advertisement..)
Thank you for your message.
Employee review: Jeroen - Photographer & Motion Graphic Designer

Employee review: Jeroen - Photographer & Motion Graphic Designer

Working in the Graphics department gives me new energy every day. In collaboration with other departments, we create the coolest projects from the most creative insights. We create everything from packaging, promo materials and merchandise to film and photography. One of the nicest things is seeing the result of the projects my colleagues and I have worked on.

About Bertels

We are a leading company that produces a wide range of substrates, basic nutrients and additives for a wide spectrum of growers. More than 25 years of experience has ensured that Bertels has grown from a small worm farm to an international company that ranks among the top of the market. In addition to its own successful brands Pure and Plagron, Bertels offers full service in the field of private labels.

Thanks to these brands we can supply top quality products, service and expertise to growers of widely differing experience levels. With Plagron we reach small scale hobby growers as well as large, certified growing facilities. Pure is aimed towards professional businesses like sports fields, golf courses, public parks and professional horticulture.

Contact information
Ommelpad 2
6035 PC Ospel
Nederland
+31 (0)495 631 559
info@bertelsholland.com